お知らせ情報

【重要】セキュリティ強化についてのお知らせ
お知らせ

このたび、お客様の情報保護を第一に考え、通信の安全性を確保するため、2018年5月下旬以降、弊社ウェブサイトのインターネット通信のセキュリティ強化(TLS1.0/1.1の無効化)を行います。

詳細は以下をご確認ください。

引き続き弊社ウェブサイトを安心してご利用いただくため、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

弊社ウェブサイトにおけるTLS1.0/1.1の無効化について

 

概要
弊社ウェブサイトをより高いセキュリティ設定に変更するため、弊社ウェブサイトにおける「TLS1.0/1.1」による暗号化通信を無効化いたします。

これに伴い、以下の「影響のあるご利用環境」をお使いのお客様は、2018年5月下旬以降、弊社ウェブサイトの閲覧及びサービスのご利用が出来なくなる場合がございます。
お客様におかれましては、ご利用環境をご確認いただき、「TLS1.2」非対応のブラウザや端末をご利用中の場合は、セキュリティの設定変更やバージョンアップ等ご対応をお願いいたします。

 

実施スケジュール
5月16日~5月30日 順次対応

 

インターネット通信の暗号化方式の変更点
現在:TLS1.0、TLS1.1、TLS1.2
2018年5月下旬以降:TLS1.2

 

影響のあるご利用環境
以下の環境は、TLS1.0/1.1無効化後、「Internet Explorerでは、ページを表示できません」などのメッセージが表示されます。(表示メッセージはご利用の環境によって異なります)
以下の環境のお客さまは「TLS1.2」に対応するOS・ブラウザにバージョンアップをお願いいたします。

※最新のブラウザをご利用の場合、影響はございません。

【パソコン】
Internet Explorer 10.0 以前のブラウザ環境

※上記以外の利用環境においても、ブラウザのセキュリティ設定等により「TLS1.2」が有効になっていない場合は閲覧することができません。

【スマートフォン】
iOS4以前、およびAndroid 4.4以前の端末における標準ブラウザ環境

※Android 4.4以前をご利用の場合は、Android 4.4以降にアップデートをお願いいたします。

※ご利用の端末のOSバージョン、ブラウザ等の確認方法は、機種により操作が異なりますので、お使いの端末やブラウザのヘルプ・サポートページにてご確認ください。

 

対策方法の例(Internet Explorerの場合)
Internet Explorer をご利用のお客さまは、影響を受ける可能性がございます。以下をご確認ください。

 

ブラウザのバージョンの確認
[ヘルプ] → [バージョン情報]をクリックし、バージョンがInternet Explorer 11以降であることを確認。
バージョンがInternet Explorer 10.0 以前である場合は最新版にアップデートをお願いいたします。

 

TLS1.2の有効設定
アップデートしても表示がされない場合は「TLS1.2」の有効設定をご確認ください。
1.Internet Explorer を起動し、[ツール] → 『 インターネットオプション 』をクリックします。
2.『 詳細設定 』ボタンを選択します。
3.「TLS1.2の使用」にチェックし、『 OK 』をクリックします。

 

主な対象ページ
かづきれいこ公式サイト
かづきメイクスクールサイト
※公式オンラインショップは別システムで運用のため影響ございません

 

お問い合わせ
REIKO KAZKIお客様センター
0120-399-186(通話料無料)
受付時間 9:00~18:00(日祝休)

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